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我们的保单有效期为30天。不幸的是，如果您购买后30天已经过去了，我们不能为您提供退款或换货。

要有资格退货，您的物品必须是未使用过的，并且与您收到它时的状态相同。它也必须是原来的包装。

有几种商品免予退货。食品、鲜花、报纸或杂志等易腐物品不能退货。

其他不可退还物品:

礼品卡
可下载软件产品

为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。

请不要将您购买的产品寄回给制造商。

在某些情况下，只允许部分退款:

有明显使用痕迹的书籍
已打开的CD、DVD、VHS磁带、软件、视频游戏、卡带或黑胶唱片
任何项目不是在它的原始状态，损坏或缺少部分的原因不是由于我们的错误
送货后超过30天退回的任何物品

退款

一旦收到并检查了您的退货，我们将发送电子邮件通知您，我们已经收到了您的退货。我们也会通知您批准或拒绝您的退款。
如果您被批准，那么您的退款将被处理，并在一定天数内自动应用于您的信用卡或原始付款方式。

延迟或错过退款

如果你还没有收到退款，首先再检查一下你的银行账户。
然后联系你的信用卡公司，你的退款可能需要一段时间才能正式发布。
接下来联系你的银行。在退款发布之前，通常会有一段处理时间。
如果您已经完成了所有这些操作，但仍然没有收到退款，请通过info@www.lancercarpet.com与我们联系。必威app手机官方网站必威首页APP平台

出售物品

只有正常价格的项目可以退款，不幸的是，销售项目不能退款。

交流

我们只更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要更换相同的物品，请发送电子邮件至info@www.lancercarpet.com必威app手机官方网站

礼物

如果物品在购买时被标记为礼物并直接运送给你，你将根据退货的价值获得礼物积分。一旦收到退货，礼品券将邮寄给您。

如果物品在购买时没有被标记为礼物，或者送礼人将订单邮寄给自己，稍后再送给你，我们将向送礼人退款，他将了解你的退货情况。

航运

如需退货，请发电子邮件至info@www.lancercarpet.com与我们联系。必威app手机官方网站

您将自行支付退货的运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

根据您居住的地方，您所交换的产品到达您的时间可能会有所不同。

如果你运送的物品超过75美元，你应该考虑使用可跟踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证会收到你的退货。